Omnichannel pazarlama, son birkaç yılda pazarlama ve e-ticaret çevrelerinde büyük bir konu haline geldi. Herkesin terimin ne anlama gelebileceğine dair kendi belirsiz tanımı var gibi görünse de çoğu kişi onu etrafta dolaşan diğer terimlerle karıştırı...