Markalaşma, bir ürünü diğerlerinden farklılaştırıp onu tanımlayan isim, sembol ya da tasarım üretmek için yapılan pazarlama çalışmasıdır.

Planlı ve etkili bir markalaşma stratejisi, size pazar rekabetinde inanılmaz katkı sağlar. Fakat “markalaşma” gerçekten ne demek? En basit açıklamayla markanız, sizin müşteriye verdiğiniz sözdür. Markanız; müşterilerinize ürünlerinizden neler umabileceklerini belirtir ve sizin vaadinizi rakiplerinizin vaatlerinden farklılaştırır.

Markanız sizin kim olduğunuzdan ve kim olmak istediğinizden yola çıkarak oluşur. Bu nedenle, markalaşma yolunda ilk olarak markanızı, sunduğunuz ürünleri, hizmetleri ve markanız hakkınızdaki gelecek hedeflerinizi göz önünde bulundurmalısınız. Sektörde yenilikçi, kafası çalışan ama başıboş biri misiniz? Yoksa tecrübeli ve güvenilir misiniz? Ürününüz yüksek kalite-yüksek fiyat mı, düşük fiyat-yüksek kalite mi? Bu noktada kim olduğunuz, hedef kitlenize ve hedef kitlenizin kime ihtiyaç duyduğuyla alakalıdır.

Markalaşma yolunda çoğu zaman göz ardı edilen ama son derece önemli olan bir unsur da marka logonuzdur. Markanızın yapı taşı logonuzdur. Web siteniz, paketlemeniz ve tanıtım materyallerinizin hepsi logonuzu taşımalıdır çünkü bunlar markanızın iletişim yoludur. İyi bir marka logosu akılda kalıcı, dikkat çekici, özgün ve ideal uzunlukta olmalıdır.

Markalaşma Stratejisi Nedir?

Markalaşma stratejiniz markanızın mesajlarınızı kime, nasıl, ne zaman, nerede vereceğinizi planlamaktır. Nerede, nasıl ve ne zaman reklam yaptığınız, dağıtım kanallarınız ve kullandığınız ifadeler markalaşma stratejinizin en önemli parçalarıdır.

İstikrarlı ve stratejik bir markalaşma, marka değeri yaratır. Bu da sizin ürünlerinize pazardaki benzerlerine göre daha fazla değer biçmenize olanak sağlar. Bunun en açık örneği Coca-Cola’dır. Coca-Cola’nın yarattığı marka değeri sayesinde alıcılar, pazardaki diğer benzer ürünlere değil ona para harcarlar. Marka değerine asıl katkı sağlayan şey, genellikle algılanan kalite ya da kurulan duygusal bağdır. Örneğin Nike, ürünlerine aşinalık ve yakınlık oluşturmak amacıyla insanların güven duyduğu sporculara ürünlerinin reklamını yaptırıyor. Böylece insanların ürünlerini ünlü sporcularla bağdaştırmasını sağlıyor. Kısacası, Nike için bir ürünü satacak olan şey sadece ayakkabının özellikleri değildir, aynı zamanda o ürünün müşteride uyandırdığı yakınlık ve aşinalık duygularıdır.

Marka Nasıl Tanımlanır?

Markanızı tanımlamayı, firmanızın kendini tanıma yolculuğuna benzetebilirsiniz. Bu süreç zorlayıcı, zaman alıcı ve kafa karıştırıcı olabilir. Fakat aşağıdaki soruları yanıtlamak sizin ve markanız için iyi bir başlangıç olacaktır:

• Firmanızın hedefi nedir?
• Hizmet ya da ürününüzün ayrıcalıkları ve özellikleri nelerdir?
• Müşterilerinizin ve potansiyel müşterilerinizin sizin hakkınızda düşünceleri nelerdir?
• Firmanızın ne gibi özelliklerle bağdaştırılmasını istiyorsunuz?

Araştırmanızı yapın. Mevcut ve potansiyel müşterilerinizin ihtiyaçlarını, alışkanlıklarını ve isteklerini öğrenin. Ve onların ne düşündüğünü tahmin etmeyin, bilin.

Marka Nasıl Tanıtılır?

Evet, artık markanızı tanımladığınıza göre şimdi tanıtım zamanı. İşte size birkaç öneri:

• Kendinize bir logo bulun ve onu markanızla ilgili olan her yere yerleştirin.
• Marka mottonuzu yazın.Bunu yaparken de markanız hakkında fikir veren anahtar kelimelerin neler olduğunu düşünün ve bunlardan yola çıkın.
• Markanızı kişiselleştirin.Telefonları cevaplamanız, temsilcilerinizin giyeceği kıyafetler, e-posta imzanız vb. her şey markanıza özel ve kişiselleştirilmiş olmalıdır. Böylece müşteriler arasında daha belirgin, dikkat çekici ve özel olursunuz.
• Markanızı yansıtan bir “ses” yaratın. Sesiniz çevrimiçi ya da çevrimdışı bütün yazışmalarınızda ve tanıtımlarınızda sizi temsil etmelidir. Markanız sıcak kanlı mı? O zaman çenebaz olabilirsiniz. Biraz burnu havada mı? O zaman daha resmi bir dil kullanabilirsiniz.
• Marka sloganı oluşturun.Markanızın özünü anlatan, akılda kalıcı, anlamlı ve özlü bir açıklama yazın.
• Markanız için bir standart oluşturun. Tanıtım materyalleriniz için bir kalıp ve renk şeması oluşturun.
• Vadettiğinizin arkasında durun.Vadettiğinizi müşteriye sunamazsanız müşteride olumlu bir izlenim bırakmazsınız, müşterinin size geri dönüşü olmaz ve sizi başkalarına önermez. Bunlar da markanızın büyümesini ve gelişmesini engeller.
• Her şeyden önemlisi ise şu: istikrarlı olun.

Yazar: Miles Fryer

Kaynak[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]