Açılımı “business to business” olan B2B teriminin Türkçedeki karşılığı “işletmeden işletmeye” ya da “şirketten şirkete” dir. Business to business iş modeli iki farklı şirket arasında gerçekleşen ticaret sürecini tanımlar.

B2B Nedir? 

Business to business iş modelinde iki şirket arasında bir ticaret söz konusudur. Ürün ve hizmetin direkt tüketiciye değil şiketlere satılması ile devam eden bir pazarlama sürecidir. 

E-ticaret başta olmak üzere birçok alanda yer alan B2B iş modelinin kullanıldığı bazı durumlara şu şekilde örnekler verebiliriz;

• Perakende satış yapan bir firmanın ürünlerini diğer bir firmadan, toptancıdan satın alması.
• Üretim yapan bir firmanın üretimi gerçekleştirirken ihtiyaç duyduğu hammaddeyi başka bir işletmeden karşılaması. 
• B2B iş modeli için bahsettiğimiz ticaretin somut bir ürün üzerinden yürümesi zorunlu değildir. Bir firmanın herhangi bir konuda yetersiz kalması sonucu bir danışmanlık firmasıyla iş birliği yapması da bir business to business iş modeli örneğidir. 

B2B Türleri 

B2B türlerini birbirinden ayıran en önemli iki nokta ürün ve satıcıdır. Firmanın satışlarını yaptığı sektör de B2B’yi farklı türlere ayıran bir diğer etkendir. 

Örneğin firma tek bir sektörde faaliyet gösteriyorsa bu durum dikey B2B olarak adlandırılır. 

Fakat firma birden fazla sektörde faaliyet gösteriyorsa bu firmanın satış faaliyetleri yatay B2B olarak adlandırılır. 

Business to business iş modelinin türlerini üç ana başlık altında toplayabiliriz;

• Ürün Tabanlı B2B İş Modeli
• Servis Tabanlı B2B İş Modeli
• Yazılım Tabanlı B2B İş Modeli

Ürün Tabanlı B2B İş Modeli

Şirketler arasındaki ticaretin somut ürünler üzerinden gerçekleştiği business to business türüdür. B2B’yi e-ticaret aracılığıyla kullanan şirketler genelde bu tür B2B’den yararlanırlar.

Önceki başlıklarda da bahsettiğimiz gibi B2B perakende satış yapan bir firmanın toptancıdan ürün almasıyla gerçekleşebilir. Ya da bir firma üreteceği ürün için hammade ihtiyacını başka bir işletmeden karşılayabilir. Her iki durumda da ortada fiziki bir ürün vardır. Bu sebeple, bu durumlar ürün tabanlı B2B modeline örnek oluştururlar. 

Servis Tabanlı B2B İş Modeli

B2B’nin servis tabanlı modelinde ortada somut bir ürün olmasına gerek yoktur. Ticareti yapılan şey genelde bir hizmettir. Örneğin bir şirketin herhangi bir departmanla ilgili sıkıntı yaşaması ve bu konu hakkında bir sanışmanlık şirketinden hizmet satın alması. Aynı şekilde pazarlama, reklam vb. konularda danışmanlık almak da servis tabanlı B2B’ye örnek oluşturur. 

Yazılım Tabanlı B2B İş Modeli

Şirketler arasında yazılım tabanlı ürünlerin ticaretinin yapılmasıdır. Örneğin bir yazılım firması bir giyim markası için online bir alışveriş uygulaması oluşturur. Sonraki süreçte de bu uygulamanın kullanılabilirliğini takip eder. Bu durum yazılım tabanlı B2B’ye örnek olabilir. 

B2B İş Modelinin Uygulanması

B2B iş modelini uygulamanız için öncelikle firmanızı iyi tanımanız ve hedef kitleyi iyi analiz etmeniz gerekir. Kendi firmanızı analiz ettikten sonra iş birliği yapabileceğiniz firmaları araştırmalı ve profillerini analiz etmelisiniz.

Bir firmayla iş birliği yapmak istiyorsanız öncelikle bu firmanın sizi tanıyor olması gerek. Bu yüzden iyi bir pazarlama stratejisine sahip olmalısınız. Bu konuda işinizi kolaylaştıracak olan sosyal medya reklamlarını etkili kullanmalısınız. 

Sizinle iş birliği yapacak bir firmanın ihtiyaç duyduğu şeylerden biri de güven duygusudur. İyi bir pazarlama stratejisiyle markanızı tanıtmalısınız. Hedef firmanın kazandığınız güvenini kaybetmemeniz gerekir. Bu yüzden, süreci doğru yönetmek çok önemlidir. 

Ürünlerinizi anlaştığınız tarihte teslim edin. Hedef firmayı süreç hakkında adım adım bilgilendirin. Bu gibi basit adımlar markanız için etkili bir ticaret süreci sağlayacaktır. Bir kere etkili ilerleyen süreç müşteri firmanın alışverişinin devamlılığını sağlayacaktır.

B2B İş Modelinin Avantajları 

Doğru ve etkili yürütülen bir B2B iş modeli süreci markanız için mutlaka faydalı olacaktır.

Öcelikle, iş birliği yaptığınız firma ticaret sürecinden memnun kalırsa ilerleyen süreçte iş birliğinde kalmaya devam edecektir. Bu da firmanız tarafı için süreklilik kazanan bir müşteri demektir. 

B2B iş modelini avantajlı hale getiren etkenlerden biri de maliyet uygunluğudur. Ticaret sürecinizi direkt müşteriye yönelik planladığınızda büyük bütçelerle yürüteceğiniz reklam kampanyalarına ihtiyaç duyarsınız. Binlerce insana aynı anda ulaşmaya çalışırsınız. Business to business iş modelinde hedef kitle sınırlı olduğundan reklama ayıracağınız bütçe daha düşük olabilir. 

B2B’nin e-ticaret ile olan güçlü ilişkisi de önemli bir avantajdır. Peki neden?

B2B’nin E-ticaret ile İlişkisi 

B2B iş modelinin e-ticaret üzerinden yürüdüğü durumlarda yüz yüze bir ticaret ortamı zorunluluk değildir. Bu durum hem satıcı hem müşteri için işleri kolaylaştırır. E-ticaret süreciniz için bir site yaratmak, bu siteyi etkili bir şekilde kullanmak müşteri firmanın güvenini sağlamada yine bir etken olacaktır.

• Güçlü bir kolu e-ticaret ile işleyen B2B bu sayede markanıza kolay bir şekilde yurt dışına açılma fırsatı da sağlayacaktır.
• İşlerin e-ticaret yoluyla yürümesi hedef kitlenizin size 7 / 24 kolayca ulaşabilmesini sağlayacaktır.
• Sürecin e-ticaret ile yürümesi aynı zamanda zamandan da tasarruf sağlayacaktır.