Yeni Başlayanlar İçin Pazarlama

 

Pazarlama, tüketicilere neden sizin ürün veya hizmetinizi rakipleriniz arasından seçmeleri gerektiğini öğretme sürecidir. Bunu yapmıyorsanız, pazarlama yapmış olmuyorsunuz ne yazık ki. Yani denklem bu kadar basit! Önemli olan doğru pazarlama yöntemini bularak tüketicilerinizi eğitmek ve etkilemek için doğru pazarlama mesajını bulmaktır.

Şirketler, pazarlamanın sadece “tek bir şey” olduğunu düşünüp hata yaparlar. Velhasıl pazarlama, tüketicinin sizi ziyarete geldiğinde karşılaştıklarından tutun da, reklamlardan, duyduklarına, aldıkları müşteri hizmetlerine, ve sizin sonrasında onlara sunduğunuz takip hizmetine kadar deneyimlediği her şeydir.

Müşterilerin sizi bir defaya mahsus olmamak üzere, sürekli olarak tercih etmelerini sağlamak pazarlamadır. Pazarlama genellikle reklam ve satış ile karıştırılır, ancak ana ayırıcı kriterleri bilmek önemlidir.

Pazarlamayı Tanımlamak

Pazarlama Ürün, Fiyat, Tanıtım, ve Dağıtım unsurları ile tanımlanabilir.

Ürün: Bir şirket, ürününün satılabilir olup olmadığına dair pek çok prosedürü tamamlamak durumundadır. Bunun için atılması gereken ilk adım ideleştirme, yani ürünü anlama ve  somutlaştırmadır. Sonra, pazarlama departmanları yeni ürün konseptlerini potansiyel alıcılar ve odak grupları arasında ilgi düzeylerini belirlemek için anketler yapar. Eğer ürüne gösterilen ilgi fazlaysa, test amaçlı satış yapılabilir. Eğer satışlar da başarılıysa daha kapsamlı bir boyuta geçilir. Ürünleri pazara sokmadan önce, şirketlerin hangi stilleri, boyutları, lezzetleri ve kokuları satmaları gerektiğinden, kullanacakları ambalaj tasarımlarına kadar karar vermeleri gerekiyor. Tüketicilerin bu kararlardaki katkıları ise yadsınamaz.

Fiyat: Fiyat, odak grupları ve anketler yoluyla da test edilir. Şirketler, maksimum getiri elde etmek için ürünlerini satacakları en uygun fiyatı bilmelidir. Fiyat belirlemenin bir başka yolu da pazardaki rakiplere eşdeğer bir fiyatlandırma yapmaktır. Tabii bir şirketin bunu yapabilmesi için hem giderleri karşılayabilmesi hem de hâlâ kâr edebiliyor olması gerekir. Eğer şirket daha önce üretilmemiş, yepyeni bir ürünü pazara çıkarıyorsa, müşterinin bu ürüne ne kadar para harcamaya razı olduğunu saptaması gerekir.

Tanıtım: Tanıtım denince akla gelen broşürler, reklamlar ve bilgilendirmeler şirketlerin ürünlerini tanıtmak için kullandıkları yollardır. Tanıtımların genellikle iki amacı vardır: satış temsilcileri için potansiyel müşteriler oluşturmak ve gerçek satın alımları başlatmak.

Dağıtım:  Ürünlerin nasıl ve nerede satıldığıdır. Tüketici şirketleri, örneğin, perakendecilere satış yapan toptancılara satmaktadır.

Endüstriyel pazarlamada satın alma işlemi zaman alır ve sürece dahil olan birçok karar mercii vardır.bazı şirketler lokal bazlı satışlar yaparken, bazıları ülke çapında hatta dünya çapında satışlar yapar. Tüm dağıtım kararları da genel pazarlama sürecinin bir parçasıdır.

 

Pazarlamanın Amacı

İşletme danışmanı Evan Carmichael pazarlamanın amaçlarını şöyle özetler:

  • Hedef pazarın dikkatini çekmek.
  • Potansiyelin alıcının satın alma kararını kolaylaştırmak.
  • Müşteriye belirli, düşük riskli ve kolay karar kılacağı seçenek sunmak.

Bu amaçlar göz önünde bulundurulduğunda, kuponlar, satışlar ve hatta ticari ürünler veya ürünlerin nasıl sergileneceği dahi pazarlama sürecinin bir parçasıdır. Pazarlama, her işletmenin temel taşı olduğundan, genel hedef daha fazla ürün veya hizmet satmaktır.

Yazan: Laura Lake

Çeviren: N. Beyza Elgin

Kaynak

 

Leave a comment